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【年末年始営業日とそれに伴う対応について】

BlackBerry修理工場休業に伴いまして、修理端末の弊社年内受付日を誠に勝手ながら12月11日(水)とさせていただきます。
修理のご申請につきましては、12月6日(金)までに頂戴できますようお願いいたします。
上記以降のご申請、端末受領につきましては、年明け以降のご対応となります。

(※上記期間までにご返送頂きましてもご内容によっては年内対応ができない可能性がございます事を、予めご了承くださいます様お願い申し上げます。)


お問い合わせの対応につきまして、12月27日(金)14:00までのお問い合わせを最終とさせていただき、以降のお問い合わせについては
1月6日(月)10:00より順次対応させていただきますが、少々お時間を頂戴する場合がございます。

ご注文端末の発送につきましては、12月27日(金)AM12:00までのご注文が最終となり、年始は1月7日(火)以降順次ご対応となります。

ご不便をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

重要なお知らせ

FOX Smartphone MembersのサービスはKEYoneまでで終了致しました。
KEY2のメーカー保証修理はメールにてお受け致します。
bb@foxinc.jpまで、下記事項をお知らせくださいますようお願いいたします。
ご申請内容を拝見し、担当がメールで返信致します。 ※正規代理店として下記サービスはKEY2でも引き続き行ってまいります。
専任オペレーターによるメール、フリーダイヤルでのサポート、メーカー保証修理 (有償になる場合がございます。)

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